Limenblock es una extensión de Chrome, un sitio web y una app de Android. Bloquea los sitios que tú eliges, en el horario que tú defines, y te ofrece hablar con una persona real antes de desbloquear antes de tiempo. Esta página dice qué datos usamos de verdad.

Qué datos recopilamos

• Cuenta de Google: el correo y el nombre que Google comparte al iniciar sesión (Firebase Authentication). Sirven para identificarte y mostrar tu cuenta.
• Sitios bloqueados: los dominios, el horario y el motivo que escribes al agregarlos.
• Intentos de desbloqueo: el sitio, la fecha y el resultado (seguiste bloqueado, hablaste con alguien o pagaste una tarifa).
• Chat: los mensajes de la conversación con la persona que te acompaña.
• Token de notificaciones, solo en Android: la app lo guarda para poder avisarte. El aviso de un sitio bloqueado se muestra en el propio teléfono.
• Pagos: si pagas una tarifa de desbloqueo, un plan o un apoyo opcional, lo cobra Paddle. Limenblock no ve ni guarda el número de tu tarjeta. Guardamos el registro del pago (monto, fecha y a qué cuenta corresponde) por obligación contable.

Las tres preguntas que aparecen al intentar desbloquear se escriben en esa pantalla y no se guardan en tu cuenta.

La app de Android y la VPN

En Android el bloqueo usa una VPN local del teléfono. Solo intercepta la consulta DNS de los dominios de tu lista. Esa consulta se resuelve en el dispositivo: no enviamos tu historial de navegación a un servidor de Limenblock, y el resto de tu internet no pasa por la VPN. La VPN no bloquea las aplicaciones instaladas.

La extensión de Chrome tampoco lee el contenido de las páginas. Compara el dominio con tu lista para decidir si muestra la pantalla de bloqueo.

Quién puede ver tus datos

• Tú, en tu cuenta.
• El equipo de acompañamiento puede ver los intentos de desbloqueo que están en espera, porque la cola es compartida. Esa lectura no se limita al minuto en que el chat está abierto.
• Los mensajes de un chat los ven tú, la persona asignada a esa conversación y quien administra el servicio.
• Quien administra el servicio puede ver las cuentas para operar el panel: usuarios, turnos y pagos.

Los datos están en Firebase (Google Cloud) y viajan cifrados (HTTPS). No vendemos datos, no mostramos anuncios y no hay seguimiento publicitario.

Cómo borrar tu cuenta

Entra en limenblock.com, inicia sesión y abre Ajustes → Eliminar cuenta. Eso borra tu acceso, tus sitios, tus intentos de desbloqueo y tus chats. Los registros de pagos ya hechos se conservan, sin el contenido de las conversaciones. Si no puedes entrar, escribe a support@limenblock.com.

Edad

Limenblock es para personas de 18 años o más.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escribe a support@limenblock.com.